
QMIはカナダ規格協会(CSA)の審査部門として1984年の6月19日に誕生した世界有数のマネジメントシステム審査登録機関です。ビジネス環境は絶えず変化しますが、QMIの最高級の顧客サービス提供と付加価値創造に取り組む姿勢は不変です。
QMIはSCC(カナダ)とANAB(米国)に認定され、ISO9000、14000、TS16949、13485、その他バリエーション豊富な登録・研修サービスを全世界で実施しています。お客様登録件数は13,000件を超え、全世界的に知られた超優良企業、政府関連企業、地方都市、スポーツチーム運営企業、その他が含まれています。
特にユニークなのは、2003年にメキシコのサッカークラブ、Monarcas Morelia を世界で初めてISO9001:2000に登録したことです。現在、クラブチーム、ホームスタジアム並びに経営部門が継続的改善と顧客サービスに取り組んでいます。具体的には、クラブチームメンバーは精神面及び肉体面改善、30,000シートのスタジアムは安全性とメンテナンス、経営部門は顧客要求達成などです。
Advancing Business Excellence を審査理念として、QMIスタッフはお客様のビジネスプロセスをISO規格及びその他規格に対して評価するだけでなく、規格に対応する事がビジネスの有効性、経済性そして収益性改善につながる事を理解頂くよう努力致しております。
審査はお客様との共同作業!!をモットーに、審査プロセスをスピーディーにそしてスムーズに進行致します。例えば、お客様との綿密な審査スケジュール事前調整及び必要に応じた審査中の変更、審査現場での是正処置実施・確認、登録証ドラフトのお客様による内容確認、その他、迅速に対応いたします。
我々は単に登録を取得して頂くだけでなく、皆様のビジネスを改善する為にAdvancing Business Excellenceを皆様とのパートナーシップ形成のFocus Pointとさせて頂いております。